2023년 8월 28일 수업

인공지능의 전망

의사의 탈숙련화 가능성

탈숙련화 deskilling: 내비게이션이 없던 시절의 자동차 운전 - AAA 지도책 필수

• 여객기 자동항법시스템으로 조종사는 이착륙만 관여
• 오토파일럿 의존으로 조종사의 전문지식, 반사신경 감퇴, 집중력 저하, 수동 비행 기술 퇴화 ← 최근 사고들
• 최근 두 달의 수동 비행 시간과 조종 능력의 상관 관계 → 지속적으로 사용하지 않으면 전문 퇴화
• “여객기 조종사와 의사는 자동화 시스템의 최후의 보루인가?”

시간이 흘러 의사가 AI판단 무비판적 소용 또는 의존도 증가 가능성

• 건강보험심사평가원이 AI와 다른 판단하는 의사의 보험급여를 삭감하는 경우(?)

인간 의사의 인간적인 측면의 역할

• 환자에 대한 공감 능력, 감성적 측면 등 휴먼터치, 고통을 이해 위로 통찰력 - “따뜻한 인간의 손길”
• ← 의대 교육 커리큘럼, 전공의 수련과정 간고됨, “환자는 인격체가 아닌 증상의 집합체”(?)
• 의사는 시간적 여유, 정신적 여유, 관련교육, 동기부여 없음 ← 개인 역량 아닌 의료시스템의 구조적 특성
• 환자에게 암 발병과 같은 ‘나쁜 뉴스’ 전달 방식 중요 - 위압감, 우울증, 불안감, 분노 장애 발생

의사의 공감능력과 치료결과

의사의 공감능력으로 환자의 불안감 감소, 신뢰도와 진료 만족도 증가

• 미국 존스홉킨스 대학, 유방암 환자와 건강한 여성 대상 연구 - 공감 의사에 대해서 높은 신뢰, 덜 불안

2011, 2012 제퍼슨 의과 대학, 당뇨병 환자에 대한 연구

• 공감능력 의사는 의료 사고 가능성 낮으며 환자의 긍정적인 피드백 순환으로 의사 burn-out도 감소